обращения граждан, поступившие в администрацию Калманского района за 1 квартал 2023

АНАЛИЗ

жалоб граждан, поступивших в администрацию Калманского района

за 1 квартал 2023 года

За 1 квартал 2023 год в администрацию района поступило 302 обращения, из них: 282 — заявления, 20 — жалоб.

Жалобы  (20) по территории поступления:

1. Калманский сельсовет — 6  (30%),
2. Шадринский сельсовет — 4  (20%),
3. Новоромановский сельсовет — 3  (15%),
4. Зимаревский сельсовет — 3  (15%), в том числе: п. Новый-1, п.Прудской-1;
5. Кубанский сельсовет- 2  (10%);
6. Калистратихинский сельсовет-1  (5%);

Из г.Барнаул поступила 1 жалоба.

Ни одной жалобы не поступило из сельсоветов: Бурановского, Обского, Шиловского и Усть-Алейского.

Основные темы обращений граждан в администрацию района:

1. Вопросы ЖКХ- 12 жалоб или 60,0%  (чистка дорог от снега, благоустройство дорог и их ремонт, перебои с водоснабжением, догазификация);
2. Вопросы социальной сферы -7 жалоб или 35%  (оказание помощи семьям СВО, помощь в привлечении кадров в школу, о работе сельского ДК, строительство детского сада);
3. Иные вопросы  (жалобы в которых затрагивается проблема один раз в течение года) — 1 жалоба или 5%  (проверка лиц по факту проживания в садоводстве).

За 1 квартал 2023 г. 5 ответов на жалобы или 25% были подготовлены с нарушением сроков: 4 жалобы находились на рассмотрении в комитете администрации района ЖКХ, строительства и газификации, 1 жалоба на рассмотрении несколькими комитетами и отделами администрации района с контролем у заместителя главы администрации района.

Управляющий делами- руководитель

аппарата администрации района                                                Н.Ф. Михайлова

13.04.2023 г.